Kaj-je-AIDA-v-marketingu

Kaj je AIDA marketinški model?

Pri ustvarjanju marketinških strategij je pomembno imeti ustrezen model, ki bo pomagal voditi potencialne stranke skozi nakupni proces. Eden izmed najbolj priljubljenih in učinkovitih modelov je AIDA marketinški model. V tem blogu bomo pogledali, kaj ta model pravzaprav pomeni, kako deluje in kako ga lahko uporabimo za povečanje prodaje.

Kaj je A.I.D.A.

AIDA je kratica, ki predstavlja štiri ključne faze nakupnega procesa: Attention (pozornost), Interest (zanimanje), Desire (želja) in Action (dejanje). Ta model je sestavil St. Elmo Lewis že leta 1898, vendar je še danes izjemno relevanten in učinkovit pri gradnji marketinških strategij.

AIDA-marketing-model

Faze A.I.D.A

Pozornost (attention)

Prva faza, pozornost, je namenjena pritegnitvi pozornosti potencialne stranke. To lahko dosežemo na različne načine, na primer z izdelavo privlačne oglasne kampanje, ustvarjanjem zanimive vsebine za spletno stran ali promoviranjem produkta na socialnih medijih.

Zanimanje (interes)

Druga faza, zanimanje, je namenjena vzpostavljanju zanimanja pri potencialni stranki. V tej fazi moramo zagotoviti ustrezne informacije o izdelku ali storitvi, kar lahko dosežemo z natančnim opisom funkcij in prednosti produkta, z video predstavitvami ali s ponudbo brezplačnega vzorca ali testne različice izdelka.

Želja (desire)

Tretja faza, želja, je namenjena ustvarjanju želje pri potencialni stranki. To lahko dosežemo z izpostavljanjem kakovosti in edinstvenih lastnosti našega produkta, s prikazovanjem pozitivnih mnenj drugih uporabnikov ali s ponudbo posebnih popustov ali daril.

Dejanje (action)

Četrta faza, dejanje, je namenjena spodbujanju potencialne stranke k nakupu. V tej fazi mora biti klic k akciji (Call-to-Action) jasen in privlačen, na primer “Kupite zdaj” ali “Prijavite se za brezplačen preizkus”. Pomembno je, da je nakupna izkušnja enostavna in priročna za potencialno stranko.

Kritike AIDA modela

AIDA model je torej namenjen strukturiranju procesa nakupovanja v štirih fazah: poznavanje, zanimanje, želja in akcija.

  1. Poznavanje je faza, v kateri potrošnik postane zavedanja o določenem izdelku ali storitvi.
  2. Zanimanje se pojavi, ko potrošnik izkaže interes za izdelek ali storitev in začne raziskovati.
  3. Faza želje se nanaša na potrošnikove želje po nakupu in se razlikuje od preproste želje po izdelku, ki se lahko pojavi v prvi fazi.
  4. Končna faza AIDA je akcija, ki predstavlja dejanski nakup.

Kritiki trdijo, da je model AIDA preveč preprost in da ne zajema potrebnih podrobnosti, kot so:

  • emocionalne povezave,
  • predhodni odnosi z blagovno znamko,
  • raziskovanje izdelka in kotacije.

Zato so se pojavile različne variacije AIDA modela, ki se osredotočajo na dodatne vidike in poudarjajo specifične faze nakupovanja potrošnikov.

AICDC model

Eden od primerov takšnih variant je AICDC model, ki dodaja fazo vključevanja (Commitment) in potrjevanja (Confirmation) in se osredotoča na proces sprejemanja odločitev.

AIDHA model

Drug pristop k izboljšanju modela AIDA vključuje spremembo poudarka na stopnji zanimanja in želje, saj se mnogi potrošniki lahko zanimajo za izdelek, vendar v resnici nikoli ne izrazijo želje, da bi ga imeli. Zato se je pojavila varianta AIDHA (Awareness, Interest, Desire, Help, Action), ki poudarja fazo pomoči potrošniku pri sprejemanju odločitev in zagotavlja potrebne informacije za pravilen nakup.

ATR model

Druga varianta, ki se osredotoča na izboljšanje modela AIDA, je ATR (Attention, Interest, Trust, Relationship), ki se osredotoča na stopnje vzpostavljanja in kreiranja zaupanja med potrošnikom in blagovno znamko.

Skratka, model AIDA je učinkovito orodje pri predstavljanju izdelkov ali storitev in strukturiranju procesa nakupovanja strank. Vendar pa je podvržen kritikam in obstajajo različne variante, ki se osredotočajo na dodatne vidike in poudarjajo specifične faze nakupovanja potrošnikov.

Model AIDA je kljub vsemu vsestransko uporaben in je učinkovita strategija pri prodaji in predstavitvi izdelkov ali storitev. Kljub kritikam lahko z gotovostjo trdimo, da je kot samo jedro ali bistvo še vedno prisoten v različnih variantah, ki izhajajo iz kritik. Tako tržniki uporabljajo tudi različne variante AIDA modela, ki se osredotočajo na specifične faze nakupnega procesa in zagotavljajo podrobnejše informacije o prodajnem procesu. Uporaba teh variant lahko poveča stopnjo uspešnosti in izboljša prodajni proces.

Zaključek

AIDA marketinški model je torej učinkovit način, kako potencialne stranke voditi skozi nakupni proces in jih spodbuditi k nakupu. Pri uporabi tega modela moramo biti pozorni na vseh štirih fazah ter zagotoviti primerno komunikacijo, strategijo in ponudbo, da lahko dosežemo želene rezultate. Z uporabo AIDA modela lahko povečamo prodajo, pridobimo nove stranke in izboljšamo marketinške strategije.

Stopite v stik
Miklavčič
Marketing d.o.o.
Učinkovite rešitve za digitalni marketing.

NASLOV

Zgornji Brnik 130H, 4210 Zgornji Brnik