kaj-je-first-party-data

Kaj je first party data, kaj second in third party data

V svetu digitalnega marketinga in podatkovne analitike je izraz “first party data” vse bolj pogost. Toda kaj pravzaprav pomeni in zakaj je tako pomemben za podjetja? V tem članku bomo raziskali, kaj je first party data, kako se pridobiva, in zakaj je ključnega pomena za sodobne tržne strategije.

Kaj je First Party Data?

First party data so podatki, ki jih podjetje neposredno zbira od svojih strank in uporabnikov. To so podatki, ki jih podjetje pridobi prek lastnih kanalov in interakcij, kot so:

  • Obisk spletne strani: Podatki o vedenju obiskovalcev na vaši spletni strani, kot so ogledane strani, trajanje obiska, kliki in konverzije.
  • Transakcijski podatki: Informacije o nakupih, naročilih, transakcijah in drugih finančnih interakcijah s strankami.
  • Podatki o strankah: Informacije, ki jih stranke posredujejo prostovoljno, na primer prek registracijskih obrazcev, anket, prijav na e-novice in profilov uporabnikov.
  • Podatki iz mobilnih aplikacij: Vedenjski podatki iz mobilnih aplikacij podjetja, vključno s časom uporabe, funkcijami, ki jih uporabniki uporabljajo, in njihovimi potmi skozi aplikacijo.
  • Podatki iz CRM sistemov: Informacije, ki se zbirajo in shranjujejo v sistemih za upravljanje odnosov s strankami (CRM), kot so zgodovina interakcij, komunikacija in podpora strankam.

Zakaj je First Party Data pomemben?

  1. Natančnost in zanesljivost:
    • Ker podjetje neposredno zbira first party data, so ti podatki običajno bolj natančni in zanesljivi v primerjavi s podatki, pridobljenimi iz drugih virov. Podjetje ima popoln nadzor nad kakovostjo in verodostojnostjo teh podatkov.
  2. Zasebnost in skladnost:
    • Zbiranje podatkov neposredno od strank omogoča podjetjem, da bolje nadzorujejo, kako se ti podatki zbirajo, shranjujejo in uporabljajo. To olajša skladnost z zakonodajo o varstvu podatkov, kot sta GDPR in CCPA.
  3. Boljše razumevanje strank:
    • First party data omogočajo globlji vpogled v vedenje, preference in potrebe strank. To podjetjem omogoča, da prilagodijo svoje trženjske strategije, izdelke in storitve ter izboljšajo uporabniško izkušnjo.
  4. Personalizacija:
    • Podjetja lahko first party data uporabijo za ustvarjanje bolj personaliziranih in ciljno usmerjenih kampanj. To povečuje verjetnost uspeha trženjskih aktivnosti in izboljšuje stopnje konverzije.
  5. Konkurenčna prednost:
    • Podjetja, ki učinkovito uporabljajo first party data, lahko ustvarijo konkurenčno prednost s ponudbo bolj prilagojenih in ustreznih rešitev za svoje stranke.

Kako zbirati in upravljati First Party Data?

  1. Izboljšanje uporabniške izkušnje:
    • Zagotovite, da je zbiranje podatkov del pozitivne uporabniške izkušnje. Jasno komunicirajte, zakaj zbirate podatke in kako bodo koristili uporabnikom.
  2. Uporaba pravih orodij:
    • Implementirajte robustna orodja za analitiko, CRM sisteme in platforme za upravljanje podatkov (DMP), ki vam bodo pomagali zbirati, shranjevati in analizirati podatke.
  3. Varnost podatkov:
    • Poskrbite za varnost zbranih podatkov z uporabo naprednih varnostnih ukrepov in skladnostjo z zakonskimi zahtevami.
  4. Analitika in vpogledi:
    • Redno analizirajte zbrane podatke, da pridobite vpogled v vedenje in preference strank. Uporabite te vpoglede za izboljšanje svojih poslovnih strategij.

First party data predstavlja neprecenljiv vir informacij za podjetja, ki želijo bolje razumeti svoje stranke, izboljšati trženjske strategije in povečati konkurenčno prednost. Z zbiranjem in učinkovitim upravljanjem teh podatkov lahko podjetja ustvarijo bolj prilagojene, učinkovite in skladne tržne kampanje, ki povečujejo zadovoljstvo strank in poslovno uspešnost.

Second Party Data in Third Party Data: Razlika in pomen v digitalnem marketingu

V svetu digitalnega marketinga in podatkovne analitike so poleg first party data pomembni tudi second party data in third party data. V tem članku bomo raziskali, kaj predstavljajo te vrste podatkov, kako se pridobivajo in kakšen je njihov pomen za podjetja.

Second Party Data

Second party data so podatki, ki jih podjetje pridobi neposredno od drugega podjetja. To so pravzaprav first party data drugega podjetja, ki jih delijo ali prodajajo z vašim podjetjem. Značilnosti second party data vključujejo:

  1. Vir podatkov:
    • Second party data izvirajo iz partnerskega podjetja, ki se je odločilo deliti svoje podatke z vami. Ta partner je zanesljiv vir podatkov, saj so to njihovi lastni first party data.
  2. Natančnost in zanesljivost:
    • Ker so ti podatki first party data drugega podjetja, so običajno zelo natančni in zanesljivi.
  3. Pridobivanje in uporaba:
    • Podjetja pogosto pridobijo second party data prek partnerskih dogovorov, sodelovanj ali neposrednih nakupov od drugih podjetij. Ta podatki se uporabljajo za izboljšanje ciljanja oglasov, personalizacijo in analitiko.
  4. Primer uporabe:
    • Denimo, da spletni trgovec sodeluje z letalsko družbo. Trgovec lahko pridobi podatke o potovalnih preferencah strank letalske družbe in jih uporabi za ciljanje oglasov s potovalnimi izdelki.

Third Party Data

Third party data so podatki, ki jih podjetje pridobi od zunanjih ponudnikov, ki niso neposredno povezani z virom podatkov. Značilnosti third party data vključujejo:

  1. Vir podatkov:
    • Third party data izvirajo iz podatkovnih posrednikov ali agregatorjev, ki zbirajo podatke iz številnih različnih virov, kot so spletne strani, aplikacije, javni zapisi in ankete.
  2. Obseg in raznolikost:
    • Ti podatki so običajno zelo obsežni in raznoliki, saj vključujejo informacije iz različnih virov in kanalov. To omogoča podjetjem širok vpogled v vedenje in preference potrošnikov.
  3. Anonimnost in agregacija:
    • Third party data so pogosto anonimni in agregirani, kar pomeni, da se posamezni podatki združujejo in obdelujejo na način, ki zagotavlja zasebnost uporabnikov.
  4. Uporaba in primeri:
    • Third party data se pogosto uporabljajo za širše tržne raziskave, segmentacijo občinstev in ciljanje oglasov na podlagi vedenjskih vzorcev. Na primer, podjetje lahko kupi podatke o demografskih značilnostih in interesih iz podatkovnih baz tretjih oseb za boljše ciljanje svojih trženjskih kampanj.

Ključne razlike in primerjava

  1. Natančnost in zanesljivost:
    • First party data: Najbolj natančni in zanesljivi, saj jih podjetje zbira neposredno od svojih strank.
    • Second party data: Zanesljivi in natančni, saj so first party data drugega podjetja.
    • Third party data: Manj natančni in zanesljivi zaradi anonimnosti in agregacije iz različnih virov.
  2. Nadzor nad podatki:
    • First party data: Popoln nadzor nad zbiranjem, shranjevanjem in uporabo.
    • Second party data: Delni nadzor, odvisno od dogovora med podjetji.
    • Third party data: Minimalen nadzor, saj podjetje kupuje podatke od zunanjih ponudnikov.
  3. Stroški in dostopnost:
    • First party data: Brezplačni za podjetje, a zahtevajo čas in vire za zbiranje.
    • Second party data: Lahko vključujejo stroške nakupa ali sodelovanja.
    • Third party data: Pogosto dragi, a široko dostopni prek podatkovnih posrednikov.

Zaključek

Vsaka vrsta podatkov – first party, second party in third party – ima svoje prednosti in slabosti. First party data zagotavljajo najvišjo natančnost in nadzor, second party data ponujajo zanesljive podatke iz preverjenih virov, medtem ko third party data omogočajo širok vpogled v vedenjske vzorce z obsežnimi podatki. Uspešno podjetje bo pogosto uporabljalo kombinacijo vseh treh vrst podatkov, da bi optimiziralo svoje trženjske strategije in izboljšalo razumevanje svojih strank.

Stopite v stik
Miklavčič
Marketing d.o.o.
Učinkovite rešitve za digitalni marketing.

NASLOV

Zgornji Brnik 130H, 4210 Zgornji Brnik