Kaj se najbolje prodaja na spletu

Spletna prodaja, ki se je v zadnjem desetletju razvila v enega najpomembnejših sektorjev svetovnega gospodarstva, omogoča potrošnikom po vsem svetu enostaven dostop do široke palete izdelkov in storitev. S hitrim tehnološkim napredkom in širjenjem interneta so spletne trgovine postale dostopne vsakomur, ne glede na njihovo geografsko lokacijo ali življenjski slog. Preko spleta lahko danes kupujemo skoraj vse, kar si zamislimo, od osnovnih potrebščin do luksuznih dobrin.

Pomen spletne prodaje v sodobnem gospodarstvu

Spletna prodaja ima izjemen vpliv na sodobno gospodarstvo. Ponuja številne prednosti, kot so dostopnost 24/7, enostavna primerjava cen in izdelkov, širša izbira, ter udobje nakupovanja iz domačega naslanjača. Poleg tega spletna prodaja omogoča manjšim podjetjem, da dosežejo globalni trg in konkurirajo večjim korporacijam. Pandemija COVID-19 je dodatno spodbudila rast spletne prodaje, saj so se potrošniki še bolj zanašali na digitalne platforme za nakupovanje. Zaradi teh dejavnikov je spletna prodaja postala ključni element gospodarske rasti in razvoja.

Pregled najbolj prodajanih izdelkov na spletu

V nadaljevanju si poglejte celovit pregled najbolj prodajanih izdelkov na spletu. Raziskali bomo različne kategorije izdelkov, ki beležijo največjo priljubljenost med spletnimi kupci, ter analizirali trende in dejavnike, ki vplivajo na te prodajne številke. Od tehnoloških naprav do modnih oblačil in otroških igrač – ta članek bo razkril, kaj se najbolj prodaja na spletu in zakaj. S tem želimo bralcem ponuditi vpogled v aktualne trende spletne prodaje ter jim pomagati razumeti, kako se potrošniške navade spreminjajo v digitalni dobi.

Kaj se najbolj prodaja po spletu

Niša	2021 Prodaja (v milijardah EUR)	2022 Prodaja (v milijardah EUR)	2023 Prodaja (v milijardah EUR)
Tehnološki izdelki	630.0	675.0	720.0
Modna oblačila in dodatki	540.0	567.0	594.0
Lepotna in zdravstvena nega	405.0	432.0	450.0
Pohištvo in gospodinjski izdelki	315.0	342.0	360.0
Otroški izdelki	270.0	288.0	306.0
Knjige in digitalni mediji	180.0	198.0	216.0
Športna oprema in prosti čas	225.0	243.0	261.0

Tehnološki izdelki

Pametni telefoni in dodatki

Priljubljenost pametnih telefonov

Pametni telefoni so postali nepogrešljiv del našega vsakdanjega življenja. Omogočajo nam, da ostanemo povezani, produktivni in zabavani kjerkoli in kadarkoli. Zaradi svoje vsestranskosti so pametni telefoni eden najbolj prodajanih izdelkov na spletu. Njihova priljubljenost izhaja iz stalnega tehnološkega napredka, ki prinaša nove funkcionalnosti, izboljšane kamere, večjo procesorsko moč in daljšo življenjsko dobo baterije.

Trendi v prodaji dodatkov (etui, zaščitna stekla, polnilci)

S povečano uporabo pametnih telefonov se povečuje tudi povpraševanje po različnih dodatkih. Etui in zaščitna stekla so med najbolj iskanimi izdelki, saj uporabniki želijo zaščititi svoje naprave pred poškodbami. Prav tako so zelo priljubljeni polnilci, še posebej brezžični, ki ponujajo večjo priročnost. Poleg osnovnih dodatkov so v porastu tudi slušalke, pametne ure in drugi dodatki, ki izboljšujejo uporabniško izkušnjo.

Prenosni računalniki in tablice

Razlogi za povečan nakup prenosnih naprav

Prenosni računalniki in tablice so ključni za delo, izobraževanje in zabavo, še posebej v času, ko delo in učenje na daljavo postajata vse bolj razširjena. Pandemija COVID-19 je dodatno spodbudila povpraševanje po teh napravah, saj so številni ljudje prešli na delo od doma in šolanje na daljavo. Fleksibilnost in zmogljivost prenosnih naprav omogočata uporabnikom, da so produktivni in povezani kjerkoli.

Prodajne številke in priljubljene znamke

Prodajne številke kažejo na stalno rast povpraševanja po prenosnih računalnikih in tablicah. Med najbolj priljubljenimi znamkami so Apple, Dell, HP, Lenovo in Samsung. Apple izstopa s svojo linijo MacBookov in iPadov, ki so znani po svoji zmogljivosti, dizajnu in uporabniški izkušnji. Lenovo in Dell ponujata širok spekter naprav, od cenovno dostopnih modelov do vrhunskih poslovnih prenosnikov. Samsung je priljubljen zaradi svojih tablic Galaxy, ki združujejo zmogljivost in vsestranskost.

Vse te naprave in dodatki igrajo ključno vlogo v sodobnem digitalnem življenju, kar pojasnjuje njihovo visoko prodajo na spletnih platformah.

Modna oblačila in dodatki

Oblačila

Sezonske prodajne akcije in njihova učinkovitost

Sezonske prodajne akcije, kot so poletni razprodaje, Black Friday in božične razprodaje, igrajo ključno vlogo pri povečanju prodaje modnih oblačil na spletu. Te akcije privabljajo kupce z velikimi popusti, ekskluzivnimi ponudbami in omejenimi časovnimi akcijami. Njihova učinkovitost je vidna v znatnem povečanju spletnega prometa in prodaje, saj potrošniki izkoristijo priložnost za nakup oblačil po znižanih cenah.

Najbolj priljubljene kategorije oblačil

Med najbolj priljubljenimi kategorijami oblačil, ki se prodajajo na spletu, so športna oblačila, casual oblačila in formalna oblačila. Športna oblačila, kot so trenirke, pajkice in športni nedrčki, so postala izjemno priljubljena zaradi povečanega zanimanja za zdrav življenjski slog. Casual oblačila, kot so majice, kavbojke in puloverji, so priljubljena zaradi svoje vsestranskosti in udobja. Formalna oblačila, kot so obleke in srajce, ostajajo pomembna kategorija, zlasti med poslovnimi kupci.

Čevlji

Trendi v spletni prodaji čevljev

Spletna prodaja čevljev je v zadnjih letih doživela izjemno rast. Med najbolj priljubljenimi trendi so superge, udobni čevlji za vsakdanjo rabo in elegantni čevlji za posebne priložnosti. Superge, zlasti tiste z edinstvenim dizajnom in omejenimi izdajami, so zelo iskane. Prav tako narašča priljubljenost trajnostnih in ekoloških čevljev, saj se potrošniki vedno bolj zavedajo okoljskih vprašanj.

Povezava med udobjem in spletno prodajo

Udobje je eden ključnih dejavnikov, ki vplivajo na spletno prodajo čevljev. Potrošniki iščejo čevlje, ki zagotavljajo udobje za dolgotrajno nošenje, ne glede na to, ali gre za delo, prosti čas ali športne aktivnosti. Blagovne znamke, ki ponujajo čevlje z oblazinjenimi podplati, ergonomsko oblikovanimi notranjostmi in zračnimi materiali, beležijo višjo prodajo. Spletne ocene in priporočila uporabnikov prav tako igrajo pomembno vlogo pri odločitvah o nakupu.

Modni dodatki

Povečana prodaja nakita, torbic in drugih dodatkov

Prodaja modnih dodatkov na spletu je v porastu, saj kupci iščejo načine, kako popestriti in dopolniti svoje obleke. Nakit, vključno z uhani, zapestnicami, prstani in ogrlicami, je med najbolj prodajanimi dodatki. Priljubljenost torbic, zlasti znamk z visoko prepoznavnostjo, kot so Michael Kors, Gucci in Louis Vuitton, narašča. Poleg tega so med kupci priljubljeni tudi drugi dodatki, kot so šali, pasovi in sončna očala. Personalizirani in unikatni dodatki, ki omogočajo izražanje individualnega sloga, prav tako beležijo visoko prodajo.

Povečana prodaja modnih oblačil in dodatkov na spletu je rezultat kombinacije trženjskih strategij, udobja spletnega nakupovanja in široke ponudbe izdelkov, ki ustrezajo različnim okusom in potrebam potrošnikov.

Lepotna in zdravstvena nega

Kozmetični izdelki

Najbolj prodajani kozmetični izdelki (make-up, nega kože)

V kategoriji kozmetičnih izdelkov so med najbolj prodajanimi izdelki izdelki za nego kože in make-up. Izdelki za nego kože, kot so serumi, vlažilne kreme, čistila za obraz in izdelki proti staranju, so izjemno priljubljeni zaradi povečane zavesti o pomenu nege kože. Med make-up izdelki izstopajo podlage, maskare, rdečila za ustnice in senčila za oči. Te izdelke potrošniki iščejo zaradi njihove sposobnosti izboljšanja videza in izražanja osebnega sloga.

Vpliv influencerjev na prodajo kozmetike

Influencerji imajo velik vpliv na prodajo kozmetičnih izdelkov. S svojim velikim številom sledilcev na platformah, kot so Instagram, YouTube in TikTok, lahko močno vplivajo na odločitve o nakupu. Ko influencerji delijo svoje izkušnje z določenimi izdelki in dajejo priporočila, to povečuje verodostojnost in zaupanje v blagovno znamko. Mnogi kozmetični izdelki so postali prodajne uspešnice prav zaradi promocije s strani priljubljenih influencerjev.

Izdelki za osebno nego

Povečano zanimanje za izdelke za nego las, telesa in zob

Izdelki za osebno nego, ki zajemajo nego las, telesa in zob, beležijo vse večje zanimanje med spletnimi kupci. Med izdelki za nego las so najbolj prodajani šamponi, balzami, maske za lase in izdelki za oblikovanje las. Potrošniki iščejo izdelke, ki izboljšujejo zdravje in videz las ter zagotavljajo dolgotrajne rezultate.

Za nego telesa so priljubljeni izdelki, kot so losjoni, pilingi, kreme za telo in izdelki za nego rok. Te izdelke potrošniki kupujejo zaradi njihove sposobnosti, da kožo ohranjajo mehko, gladko in hidrirano.

Med izdelki za nego zob izstopajo električne zobne ščetke, zobne paste za beljenje in izdelki za ustno higieno, kot so ustne vodice in nitke. Potrošniki iščejo izdelke, ki zagotavljajo učinkovito čiščenje in dolgoročno zdravje zob in dlesni.

Povečano zanimanje za izdelke za nego las, telesa in zob je posledica večje ozaveščenosti o osebni higieni in zdravju ter želje po izboljšanju videza in dobrega počutja. Raznolikost ponudbe in dostopnost teh izdelkov na spletu omogočata potrošnikom, da najdejo točno tisto, kar potrebujejo za svojo osebno nego.

Pohištvo in gospodinjski izdelki

Pohištvo

Povečana prodaja pohištva za dom in pisarno

Pohištvo za dom in pisarno beleži znatno povečanje prodaje na spletu, kar je povezano s trendom dela od doma in prenovami bivalnih prostorov. Zaradi pandemije COVID-19 so ljudje preživeli več časa doma, kar je spodbudilo potrebo po udobnem in funkcionalnem pohištvu. Pisarniško pohištvo, kot so ergonomski stoli, pisalne mize in police, je postalo nepogrešljivo za ustvarjanje produktivnega delovnega okolja doma. Prav tako se povečuje prodaja dnevnih sobnih garnitur, postelj in jedilnih miz, saj si potrošniki želijo izboljšati udobje in estetiko svojih bivalnih prostorov.

Trendi v funkcionalnosti in dizajnu

Trendi v funkcionalnosti in dizajnu pohištva odražajo potrebo po prilagodljivosti in estetiki. Modularno pohištvo, ki omogoča prilagajanje različnih prostorov in potreb, je izjemno priljubljeno. Poleg tega je v porastu pohištvo z več funkcijami, kot so postelje z vgrajenimi predali, raztegljive mize in zložljivi stoli. Dizajn pohištva se premika k minimalističnim linijam, naravnim materialom in nevtralnim barvnim paletam, ki prinašajo občutek umirjenosti in prostora v domove. Trajnost in ekološka ozaveščenost sta prav tako pomembna dejavnika, saj potrošniki iščejo pohištvo iz recikliranih in okolju prijaznih materialov.

Gospodinjski aparati

Najbolj prodajani mali gospodinjski aparati (kuhinjski roboti, sesalniki)

Med najbolj prodajanimi malimi gospodinjskimi aparati na spletu so kuhinjski roboti, sesalniki in drugi pripomočki, ki olajšajo vsakodnevna opravila. Kuhinjski roboti, vključno z večnamenskimi mešalniki, sekljalniki in aparati za pripravo hrane, so zelo priljubljeni zaradi svoje vsestranskosti in sposobnosti, da poenostavijo kuhanje. Sesalniki, še posebej robotski sesalniki, so med najbolj iskanimi izdelki, saj ponujajo enostavno in učinkovito čiščenje doma brez napora. Druge priljubljene kategorije vključujejo aparate za pripravo kave, opekače kruha in kuhinjske tehtnice.

Razlogi za priljubljenost določene kategorije

Priljubljenost določenih kategorij gospodinjskih aparatov je odvisna od njihove funkcionalnosti, enostavnosti uporabe in sposobnosti, da izboljšajo kakovost življenja. Kuhinjski roboti in pripomočki so priljubljeni zaradi naraščajočega zanimanja za domačo kulinariko in želje po pripravi zdravih obrokov. Robotski sesalniki so cenjeni zaradi njihovega avtomatiziranega delovanja, ki prihrani čas in trud pri čiščenju doma. Prav tako je pomemben dejavnik dostopnost teh izdelkov na spletu, ki omogoča primerjavo cen in funkcij ter enostaven nakup. Vse te značilnosti prispevajo k visoki prodaji in priljubljenosti malih gospodinjskih aparatov na spletu.

Otroški izdelki

Igrače in igre

Najbolj prodajane igrače (kreativne, izobraževalne, elektronske)

Med najbolj prodajanimi igračami so kreativne, izobraževalne in elektronske igrače. Kreativne igrače, kot so seti za ustvarjanje umetnin, kocke LEGO in modeli za sestavljanje, spodbujajo otroško domišljijo in ročne spretnosti. Izobraževalne igrače, kot so interaktivne knjige, miselne igre in znanstveni seti, pomagajo pri učenju in razvoju kognitivnih sposobnosti. Elektronske igrače, kot so pametni roboti, interaktivne lutke in igralne konzole, ponujajo zabavo in tehnološko izkušnjo, ki pritegne otroke vseh starosti.

Sezonska nihanja v prodaji

Prodaja otroških igrač in iger pogosto doživlja sezonska nihanja. Najvišje prodajne številke so običajno v obdobju pred božičem in novim letom, ko starši in sorodniki kupujejo darila za otroke. Prav tako so poletni meseci in obdobje pred začetkom šolskega leta ključna za povečanje prodaje, saj starši iščejo načine za zabavo otrok med počitnicami ali pripravljajo šolske potrebščine. Tudi ob praznikih, kot so rojstni dnevi in drugi posebni dogodki, se povpraševanje po igračah poveča.

Otroška oblačila in oprema

Priljubljene znamke in izdelki

Med priljubljenimi znamkami otroških oblačil in opreme so imena, kot so Carter’s, H&M, Zara Kids, OshKosh B’gosh in Gap Kids. Ti proizvajalci ponujajo široko paleto kakovostnih oblačil, ki so modna in udobna za otroke. Izdelki, kot so bodyji, majice, hlače, obleke in pižame, so med najbolj iskanimi. Poleg oblačil so priljubljeni tudi otroški vozički, avtosedeži, posteljice in igrače za dojenčke, ki jih starši kupujejo za zagotovitev varnosti in udobja svojih otrok.

Varnost in kakovost kot ključna dejavnika pri nakupu

Varnost in kakovost sta ključna dejavnika, ki vplivata na nakup otroških oblačil in opreme. Starši se vedno bolj zavedajo pomembnosti varnih in netoksičnih materialov, ki ne povzročajo alergij in draženja kože. Prav tako je pomembno, da so izdelki trpežni in vzdržljivi, saj otroci hitro rastejo in se veliko gibljejo. Certifikati, kot so OEKO-TEX in druge mednarodne oznake, ki zagotavljajo varnost in ekološko prijaznost izdelkov, igrajo pomembno vlogo pri odločitvi za nakup. Potrošniki iščejo izdelke, ki združujejo kakovost, varnost in udobje za svoje otroke.

Povečano zanimanje za kakovostne in varne izdelke za otroke, skupaj s široko dostopnostjo teh izdelkov na spletu, prispeva k visoki prodaji otroških igrač, oblačil in opreme. Spletne platforme omogočajo staršem enostavno primerjavo in izbiro najboljših izdelkov za svoje otroke, kar dodatno spodbuja rast spletne prodaje v tej kategoriji.

Knjige in digitalni mediji

Tiskane knjige

Kategorije knjig, ki se najbolje prodajajo

Med najbolj prodajanimi kategorijami tiskanih knjig so leposlovje, kriminalke, znanstvena fantastika, fantazija, romantični romani in mladinska literatura. Poleg tega so priljubljene tudi biografije, avto-biografije in samopomoč, ki privabljajo bralce z resničnimi zgodbami in praktičnimi nasveti za izboljšanje življenja. Otroške knjige, vključno s slikanicami in knjigami za mlade odrasle, prav tako beležijo visoko prodajo, saj starši in učitelji spodbujajo branje med otroki.

Vpliv pandemije na prodajo knjig

Pandemija COVID-19 je imela pomemben vpliv na prodajo knjig. Zaradi zaprtja knjigarn in omejitve gibanja so se številni bralci obrnili na spletne trgovine za nakup knjig. Poleg tega je več prostega časa doma spodbudilo večje zanimanje za branje. Tiskane knjige so doživele povečanje prodaje, saj so ljudje iskali načine za sprostitev in pobeg od stresne situacije. Tudi knjižni klubi in virtualna branja so pripomogli k večji angažiranosti bralcev in povečanju prodaje.

E-knjige in zvočne knjige

Rast prodaje digitalnih knjig in medijev

Prodaja e-knjig in zvočnih knjig je v zadnjih letih stalno naraščala. Digitalne knjige ponujajo številne prednosti, kot so takojšnja dostopnost, prilagodljivost pri branju na različnih napravah in nižji stroški v primerjavi s tiskanimi knjigami. Zvočne knjige so pridobile na priljubljenosti zaradi svoje praktičnosti – poslušanje knjig med vožnjo, telovadbo ali opravljanjem vsakodnevnih opravil je postalo zelo priljubljeno. Rast prodaje digitalnih knjig in medijev je še dodatno pospešila pandemija, saj so ljudje iskali digitalne alternative za dostop do vsebin.

Priljubljene platforme za nakup e-knjig in zvočnih knjig

Med priljubljenimi platformami za nakup e-knjig in zvočnih knjig so Amazon Kindle, Apple Books, Google Play Books in Kobo. Audible, ki je v lasti Amazona, je ena izmed najbolj priljubljenih platform za zvočne knjige, saj ponuja široko izbiro naslovov in kakovostnih avdio posnetkov. Scribd je še ena priljubljena platforma, ki ponuja dostop do e-knjig, zvočnih knjig in drugih digitalnih vsebin preko naročniškega modela. Te platforme omogočajo enostaven dostop do velikega števila knjig in medijev, kar spodbuja rast digitalnega branja in poslušanja.

Povečana dostopnost digitalnih medijev, skupaj z naraščajočim zanimanjem za e-knjige in zvočne knjige, kaže na trajno spremembo v načinu, kako ljudje dostopajo do in uživajo knjižne vsebine. Spletne platforme ponujajo bogato izbiro, ki zadovoljuje različne okuse in potrebe bralcev ter poslušalcev, kar dodatno spodbuja rast prodaje v tej kategoriji.

Športna oprema in prosti čas

Športna oblačila in obutev

Najbolj prodajani športni izdelki

Med najbolj prodajanimi športnimi izdelki so športna oblačila, kot so trenirke, pajkice, športni nedrčki, majice in puloverji. Prav tako so zelo priljubljeni tekaški copati, športni copati za različne aktivnosti, nogometni čevlji in drugi specializirani športni čevlji. Znamke, kot so Nike, Adidas, Under Armour in Puma, so med vodilnimi na trgu zaradi svoje kakovosti, inovativnosti in prepoznavnosti blagovne znamke.

Vpliv zdrav življenjski slog na prodajo

Naraščajoča ozaveščenost o pomenu zdravega življenjskega sloga močno vpliva na prodajo športnih oblačil in obutve. Vedno več ljudi se ukvarja s fitnesom, tekom, jogo in drugimi oblikami telesne aktivnosti, kar povečuje povpraševanje po kakovostni in udobni športni opremi. Poleg tega vpliv družbenih omrežij in fitnes influencerjev spodbuja ljudi k aktivnemu življenjskemu slogu in nakupu modnih športnih izdelkov, ki združujejo funkcionalnost in estetiko.

Oprema za fitnes in prosti čas

Povečana prodaja opreme za domačo vadbo

Povečana prodaja opreme za domačo vadbo je rezultat želje po ohranjanju fizične kondicije v udobju doma. Med najbolj prodajanimi izdelki so uteži, kettlebelli, elastični trakovi, vadbene klopi, tekalne steze, sobna kolesa in joga podloge. Pandemija COVID-19 je še dodatno spodbudila to rast, saj so ljudje iskali načine za vadbo doma zaradi zaprtja fitnes centrov in športnih objektov. Poleg tega so digitalne fitnes platforme in spletni tečaji vadbe postali zelo priljubljeni, kar je povečalo povpraševanje po opremi za domačo vadbo.

Priljubljeni izdelki za prosti čas (kolesa, kamp oprema)

Med priljubljenimi izdelki za prosti čas so kolesa, kamp oprema, oprema za pohodništvo in vodni športi. Kolesarjenje je postalo izjemno priljubljeno zaradi zdravstvenih koristi in kot način prevoza, kar je povzročilo povečano povpraševanje po gorskih kolesih, cestnih kolesih in električnih kolesih. Kamp oprema, kot so šotori, spalne vreče, kamp kuhalniki in pohodniška oprema, je prav tako doživela rast prodaje, saj ljudje iščejo načine za preživljanje prostega časa na prostem in v naravi.

Priljubljenost športne opreme in opreme za prosti čas odraža večjo osveščenost o pomembnosti aktivnega in zdravega življenjskega sloga. Spletne platforme za prodajo omogočajo enostaven dostop do širokega nabora izdelkov, ki ustrezajo različnim potrebam in željam potrošnikov, kar dodatno spodbuja rast prodaje v tej kategoriji.

Zaključek

Raziskali smo najbolj prodajane izdelke na spletu in analizirali trende v različnih kategorijah. Tehnološki izdelki, kot so pametni telefoni in prenosni računalniki, ostajajo med najbolj priljubljenimi zaradi svoje nujnosti in stalnega tehnološkega napredka. Modna oblačila in dodatki so priljubljeni zaradi sezonskih prodajnih akcij in naraščajoče zavesti o modi in osebnem slogu. Lepotni in zdravstveni izdelki so v porastu, zahvaljujoč vplivu influencerjev in povečani skrbi za osebno nego. Pohištvo in gospodinjski aparati beležijo visoko prodajo zaradi povečanega povpraševanja po udobnih in funkcionalnih izdelkih za dom in pisarno. Otroški izdelki, vključno z igračami in oblačili, so priljubljeni zaradi svoje varnosti in kakovosti. Knjige in digitalni mediji, tako tiskani kot digitalni, beležijo rast prodaje zaradi večje dostopnosti in spremenjenih bralnih navad. Športna oprema in oprema za prosti čas sta v porastu zaradi naraščajoče ozaveščenosti o zdravem življenjskem slogu.

Napoved prihodnjih trendov v spletni prodaji

Prihodnji trendi v spletni prodaji bodo verjetno vključevali nadaljnjo rast digitalnih izdelkov, kot so e-knjige in zvočne knjige, ter večje povpraševanje po trajnostnih in okolju prijaznih izdelkih. Personalizacija in prilagoditev nakupovalne izkušnje bodo postali še pomembnejši, saj trgovci uporabljajo podatke za boljše razumevanje potreb in želja svojih strank. Tehnologija bo še naprej igrala ključno vlogo, z večjo uporabo umetne inteligence in razširjene resničnosti za izboljšanje spletne nakupovalne izkušnje. Prav tako bo pomembno osredotočanje na varnost in zaščito podatkov kupcev, saj se bo zaupanje v spletne platforme še naprej krepilo.

Dodatni viri in priporočila

Povezave na raziskave in statistike

• Statista: Global Online Shopping Growth
• eMarketer: E-commerce Trends
• McKinsey & Company: The Future of Online Shopping