Miklavčič Marketing d.o.o.
Zgornji Brnik 130H, 4210 Zgornji Brnik
Davčna številka: SI14226332
Tel: +386 41 414 847 | E-pošta: info@digitalni-marketing.si
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse storitve, ki jih ponuja Miklavčič Marketing d.o.o., vključno z Google in Facebook oglaševanjem, izdelavo spletnih strani in trgovin ter optimizacijo spletnih strani. Z naročilom katerekoli storitve naročnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.
1. Predmet storitev
Ponujamo naslednje storitve:
- Google in Facebook oglaševanje: upravljanje oglasnih kampanj, analiza in optimizacija rezultatov, izdelava oglasov ter poročanje o dosežkih.
- Izdelava spletnih strani in trgovin: razvoj, oblikovanje, nastavitev plačilnih sistemov, integracija dodatnih funkcij ter testiranje.
- Optimizacija spletnih strani (SEO): analiza ključnih besed, tehnična optimizacija, izdelava strategije in izboljšanje vidnosti na iskalnikih.
Dodatne storitve, ki niso del osnovne ponudbe, se določijo individualno in so predmet posebnega dogovora.
2. Plačilni pogoji
- Začetno plačilo: Pričetek dela je pogojen z avansom v višini 50–80 % vrednosti storitve.
- Končno plačilo: Preostali znesek je potrebno poravnati po zaključku projekta ali predaji končnega poročila.
- Zamude pri plačilu: V primeru zamude pri plačilu si izvajalec pridržuje pravico do začasne prekinitve dela do prejema plačila. Zamude pri plačilih lahko vplivajo na predvidene roke izvedbe.
- Dodatna dela: Vse spremembe, ki niso del osnovne ponudbe, se zaračunajo po urni postavki 50 € + DDV.
3. Rok izvedbe
- Roki za zaključek storitev so okvirni in veljajo ob pravočasni predložitvi vsebine in materialov s strani naročnika.
- Zamuda pri dostavi materialov s strani naročnika podaljša rok izvedbe.
- V primeru, da izvajalec zamudi zaradi lastne odgovornosti, naročnik ni upravičen do vračila sredstev, razen če zamuda presega 30 dni brez upravičenega razloga.
4. Odgovornosti naročnika
Naročnik je odgovoren za:
- Pravočasno dostavo potrebnih vsebin (slike, besedila, video posnetki) in podatkov.
- Odobritev zasnov, predlogov in drugih materialov v dogovorjenih rokih.
- Zagotavljanje dostopov do potrebnih orodij in platform (npr. Google Ads, Facebook Business Manager).
Če naročnik zamudi z dostavo vsebine za več kot 14 dni, si izvajalec pridržuje pravico do zaračunavanja zamudnih stroškov v višini 10 % preostale vrednosti projekta.
5. Vzdrževanje in podpora
- Po zaključku izdelave spletne strani ali trgovine izvajalec zagotavlja enomesečno tehnično podporo za odpravo morebitnih tehničnih napak.
- Nadaljnje vzdrževanje, nadgradnje ali dodatne prilagoditve se obračunavajo po dogovoru in veljavni urni postavki.
- Ponujamo tudi vzdrževalne pakete, ki jih lahko naročnik sklene po dogovoru.
6. Prekinitev sodelovanja
- Naročnik lahko kadarkoli prekine sodelovanje, vendar:
- Izvajalec obdrži že prejeta sredstva kot nadomestilo za opravljeno delo.
- Če je projekt skoraj zaključen, se naročniku izda račun za preostali znesek glede na dogovorjeno vrednost.
- Če izvajalec zaradi okoliščin, ki niso pod njegovim nadzorom, ne more zaključiti projekta, naročnik ni upravičen do povračila.
7. Omejitev odgovornosti
- Izvajalec ne odgovarja za:
- Neposredne ali posredne izgube, ki bi nastale zaradi uporabe spletnih strani ali oglasnih kampanj.
- Uspešnost oglaševanja, ki je odvisna od zunanjih dejavnikov (npr. proračun, tržni pogoji).
- Rezultate optimizacije spletnih strani, saj učinki postanejo vidni šele čez več mesecev.
- Naročnik je odgovoren za zakonitost vsebin, ki jih zagotovi izvajalcu.
8. Avtorske pravice
- Izvajalec je lastnik vseh ustvarjenih vsebin (vključno z dizajni in kodo) do popolnega plačila dogovorjenega zneska.
- Po popolnem plačilu se avtorske pravice prenesejo na naročnika.
- Izvajalec si pridržuje pravico do uporabe ustvarjenih del kot referenco, razen če naročnik temu izrecno nasprotuje.
9. Reševanje sporov
- Stranki se zavezujeta, da bosta v primeru spora poskušali rešiti težave sporazumno.
- Če sporazum ni mogoč, je pristojno sodišče v Kranju.
- Pred pravnim postopkom se lahko stranki dogovorita za mediacijo.
10. Končne določbe
- Ti splošni pogoji so sestavni del vseh ponudb, predračunov in pogodb, sklenjenih z Miklavčič Marketing d.o.o.
- Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev, pri čemer bo o tem naročnike obvestil po e-pošti ali prek spletne strani vsaj 30 dni pred uveljavitvijo sprememb.
Za dodatne informacije nas kontaktirajte:
E-pošta: info@digitalni-marketing.si | Tel: +386 41 414 847
