Digitalni marketing v 2025 – Kakšne spremembe prihajajo

Tehnološki napredek, ki smo ga doslej opazovali, je le uvod v še bolj temeljne spremembe, ki bodo vplivale na način, kako uporabniki pridobivajo informacije, ter na strategije, ki jih bodo morali digitalni ustvarjalci in podjetja sprejeti.

Prehod iz klasičnih iskalnikov v UI

CEO Googla, Sundar Pichai, je nedavno na dogodku New York Times DealBook Summit poudaril, da Google ni novinec na področju umetne inteligence. “Google uporablja UI že od leta 2012,” je dejal in opozoril, da podjetje ostaja osredotočeno na prihodnost, kljub vprašanjem, ali zaostaja za OpenAI in njihovim ChatGPT. Pichai je izpostavil, da so temeljni gradniki AI industrije, kot so transformatorji, nastali prav znotraj Googlovih raziskav.

V svojem govoru je dejal:

“Ko gledam naprej, smo šele na začetku globokega premika. V letu 2025 bomo lahko reševali še bolj kompleksna vprašanja kot kadarkoli prej. Napredek bo postal težji, saj so enostavne inovacije že za nami, vendar se veselim teh izzivov.”

Trenutno uporabniki vse manj prebirajo vsebinske spletne strani in se vse pogosteje zatekajo k UI rešitvam, ki ponujajo hitre in natančne odgovore. Ta trend bo v prihodnjih letih še bolj izrazit, saj bodo tehnologije UI postajale vse bolj zmogljive. Na primer, RankBrain, ki ga je Google uvedel leta 2015, je eden prvih primerov uporabe UI za izboljšanje rezultatov iskanja. (https://ai.google/advancing-ai/milestones/?section=intro)

Podatki Statističnega urada Republike Slovenije (SURS) iz leta 2024 prav tako kažejo, da je 61 % prebivalcev uporabljalo platforme, kot so YouTube, TikTok in Instagram, kar potrjuje premik k vizualnim in interaktivnim vsebinam. (stat.si)

Kako bodo spremembe vplivale na digitalni marketing?

Vsebinski marketing se bo moral prilagoditi: Kreiranje vsebin ne bo več zgolj osredotočeno na optimizacijo za iskalnike (SEO). Ključno bo ustvarjanje vsebin, ki jih UI algoritmi prepoznajo kot relevantne in koristne za uporabnike. To pomeni več poudarka na unikatnih, poglobljenih informacijah, ki jih UI sistemi ne morejo zlahka replicirati.
Nova vloga spletnih strani: Spletne strani bodo morale postati bolj interaktivne in osredotočene na uporabniško izkušnjo. Namesto klasičnih blogov in člankov bo večji poudarek na orodjih, aplikacijah in drugih rešitvah, ki uporabnikom ponujajo neposredno vrednost.
UI kot del marketinških strategij: Umetna inteligenca bo vse bolj integrirana v marketinške strategije. Podjetja bodo uporabljala AI za analizo podatkov, prilagoditev oglaševanja in personalizacijo uporabniških izkušenj. Tako bo UI postala nepogrešljivo orodje za povečanje učinkovitosti marketinških kampanj. Generativna umetna inteligenca, kot sta ChatGPT in Copilot, postaja vse bolj razširjena, kar dokazuje tudi dejstvo, da jo v Sloveniji uporablja že 20 % oseb, starih 16–74 let. (eurydice.sio.si)
Spremembe v plačljivem oglaševanju: Plačljivo oglaševanje na platformah, kot sta Google in Meta, bo bolj usmerjeno v časovno omejene interakcije in neposredne odgovore na potrebe uporabnikov. Podjetja bodo morala prilagoditi svoje proračune in strategije, da dosežejo želeno občinstvo v UI-podprtem okolju.

Kaj to pomeni za podjetja?

Podjetja se bodo morala prilagoditi novim trendom in investirati v inovativne pristope k vsebinskemu marketingu. To vključuje razumevanje, kako UI oblikuje uporabniško vedenje, in optimizacijo prisotnosti na platformah, ki temeljijo na umetni inteligenci. Ključna bo tudi transparentnost in avtentičnost, saj bodo uporabniki vse bolj zahtevali zanesljive in preverljive informacije.

Digitalni marketing leta 2025 ne bo več zgolj vprašanje pozicioniranja na prvih mestih iskalnikov, temveč prilagajanja vsebin in strategij tako, da bodo relevantne v svetu, kjer UI prevladuje kot glavni vir informacij. S pravim pristopom pa lahko podjetja ta prehod izkoristijo kot priložnost za rast in povezovanje z novo generacijo uporabnikov.

Kakšne spremembe sledijo

Spremembe, ki jih prinašata umetna inteligenca (UI) in razvoj digitalnih platform, bodo verjetno močno preoblikovale internet, kot ga poznamo danes. Tukaj so ključne točke, kako bi to lahko vplivalo na internet:

1. Internet bo bolj personaliziran

UI bo omogočila še večjo personalizacijo vsebine. Uporabniki bodo prejeli odgovore in predloge, ki bodo popolnoma prilagojeni njihovim potrebam, interesom in vedenju. Medtem ko je to koristno za uporabnike, lahko hkrati vodi v filter bubble učinek, kjer bo posameznik izpostavljen le omejenemu spektru informacij.

2. Informacije bodo dostopne na nove načine

Interakcije z UI modeli, kot so ChatGPT, bodo zmanjšale potrebo po tradicionalnem iskanju prek povezav (“blue links”). To pomeni, da bodo spletne strani morale postati bolj interaktivne, z orodji in aplikacijami, ki uporabnikom prinašajo neposredno vrednost, namesto da zgolj objavljajo statično vsebino.

3. Vrednost vsebine se bo spremenila

Vsebinski ustvarjalci bodo soočeni z izzivom, kako izstopati v svetu, kjer UI lahko ustvari povzetke in odgovore na podlagi njihove vsebine. To lahko povzroči pritisk na ustvarjalce, da ustvarjajo še bolj unikatne, poglobljene in kreativne vsebine, ki jih umetna inteligenca ne more enostavno replicirati.

4. Internet bo postal bolj reguliran

Ker bo internet preplavljen z vsebinami, ki jih generirajo UI orodja, se bo povečala potreba po regulaciji in preverjanju pristnosti informacij. To bo pomembno za preprečevanje širjenja dezinformacij in ustvarjanje zaupanja pri uporabnikih.

5. Interakcije bodo bolj naravne in pogovorne

Interakcije z internetom bodo bolj podobne pogovoru z osebo. Namesto da uporabniki iščejo informacije prek ključnih besed, bodo lahko vprašali in prejeli kontekstualne odgovore, kar bo zmanjšalo potrebo po raziskovanju in iskanju.

6. Monetizacija bo izziv

Tradicionalni modeli monetizacije prek oglasov, ki temeljijo na prikazih in klikih, se bodo morali prilagoditi. Če uporabniki dobijo informacije neposredno prek AI, bodo manj pogosto obiskovali spletne strani, kar bi lahko zmanjšalo prihodke iz oglasov.

7. Demokratizacija ali centralizacija interneta?

UI tehnologije bodo povečale moč velikih tehnoloških podjetij, ki bodo nadzorovala infrastrukturo in modele. To lahko vodi k še večji centralizaciji interneta. Hkrati pa lahko inovativna orodja omogočijo posameznikom in manjšim podjetjem večjo moč pri ustvarjanju in deljenju vsebin.

8. Potreba po človeški avtentičnosti

V svetu, kjer bo večina vsebin generiranih avtomatično, bo avtentičnost postala še bolj cenjena. Uporabniki bodo iskali vsebine, za katere bodo vedeli, da jih ustvarjajo ljudje z resničnimi izkušnjami, mnenji in zgodbami.

9. Sprememba družbene dinamike

UI lahko vpliva na način, kako ljudje komunicirajo, delijo informacije in ustvarjajo skupnosti. Tradicionalne oblike socialnih interakcij prek forumov in komentarjev lahko zamenjajo bolj individualizirane in pogovorne izkušnje.

10. Internet kot infrastruktura za UI

Namesto interneta kot prostora za vsebine se bo internet vse bolj uporabljal kot infrastruktura za dostop do UI storitev, kar bo spremenilo njegov temeljni namen.

Na kratko, internet, kot ga poznamo danes, bo postal manj statičen in bolj interaktiven ter pogovoren. V ospredju bodo inovacije, ki povečujejo uporabniško izkušnjo, a s tem pridejo tudi tveganja, kot so centralizacija moči, izguba avtentičnosti in potreba po večji regulaciji. Prilagodljivost bo ključna za vse akterje v tem prostoru.

Kaj to pomeni za digitalni marketing

V prihodnosti se digitalni marketing ne bo zgolj osredotočal na “plačevanje za pozornost”, temveč bo moral razviti bolj subtilne, prilagodljive in uporabniško usmerjene pristope. Čeprav bo plačljivo oglaševanje še naprej igralo pomembno vlogo, bodo spremembe v tehnologijah in vedenju uporabnikov zahtevale drugačen pristop.

1. Plačevanje za pozornost bo postalo bolj strateško

Plačljivi oglasi bodo morali postati bolj ciljno usmerjeni in personalizirani, saj bo konkurenca za pozornost uporabnikov še večja. Napredni algoritmi umetne inteligence bodo oglaševalcem omogočili, da bolje razumejo, kaj njihovo ciljno občinstvo išče in potrebuje, kar bo zmanjšalo izgubo sredstev na neučinkovite kampanje.

Primer: Oglasi ne bodo več zgolj prikazni ali video vsebine, ampak interaktivne in uporabne – na primer AI orodja, ki jih lahko uporabniki preizkusijo neposredno prek oglasa.

2. Vrednost vsebine bo ponovno ocenjena

Če UI model že ponuja povzetke in odgovore, bo vloga vsebinskega marketinga preusmerjena na ustvarjanje unikatne in avtentične vsebine, ki je ni mogoče enostavno replicirati. To pomeni večji poudarek na kreativnosti, človeškem elementu in ekskluzivnosti.

Primer: Namesto običajnih blogov bodo podjetja ustvarjala poglobljene raziskave, orodja, interaktivne vodnike in izkušnje, ki jih UI ne more enostavno zamenjati.

3. Gradnja blagovnih znamk bo ključna

V prihodnosti bo pozornost uporabnikov še bolj razdrobljena, kar pomeni, da bo moč blagovne znamke postala ključna. Podjetja bodo vlagala v dolgoročno gradnjo zaupanja in prepoznavnosti prek večkanalnih kampanj, kjer bo poudarek na povezovanju z uporabniki.

Primer: Blagovne znamke bodo investirale v vsebine, ki resonirajo z vrednotami uporabnikov, kot so trajnost, etičnost ali družbena odgovornost.

4. Plačljivo oglaševanje bo integrirano z uporabniško izkušnjo

Namesto da bi bili oglasi vsiljivi, bodo integrirani v uporabniške poti na način, ki uporabnikom dejansko pomaga. Fokus bo na native advertisingu, kjer oglaševanje ne moti izkušnje, temveč jo nadgradi.

Primer: Oglasi, ki priporočajo izdelke ali storitve na podlagi dejanskih potreb uporabnikov, kot jih prepozna UI.

5. Interaktivni marketing bo v porastu

Uporabniki bodo pričakovali, da bodo sodelovali z oglasi in vsebinami na pogovoren način. Chatboti, virtualni pomočniki in interaktivni oglasi bodo ustvarjali bolj neposredne povezave z uporabniki.

Primer: Namesto klasičnega oglasa za izdelek bo uporabnik skozi oglas lahko vprašal AI, kako izdelek deluje ali kako rešuje njegov specifičen problem.

6. Plačana pozornost bo dopolnjena z organsko vrednostjo

Podjetja bodo vlagala v gradnjo skupnosti in vsebin, ki spodbujajo zvestobo. To bo pomemben kontrast plačljivim strategijam, saj bodo uporabniki iskali vrednost tudi onkraj oglasov.

Primer: Blagovne znamke bodo ustvarjale vsebine, ki navdihujejo uporabnike, kot so brezplačni vodiči, skupnostni dogodki ali uporabniška podpora, ki ni pogojena z nakupom.

7. Nove metrike uspeha

Klasične metrike, kot so kliki in prikazi, bodo postale manj pomembne. Poudarek bo na merjenju kakovosti interakcij, kot so čas, ki ga uporabniki preživijo z blagovno znamko, njihova zvestoba in pripravljenost deliti vsebine.

Kaj to pomeni dolgoročno?

Čeprav bo plačevanje za pozornost ostalo pomembno, bo vrednost v prihodnosti ležala v vzpostavljanju dolgoročnih odnosov z uporabniki. Digitalni marketing bo moral delovati na preseku plačljivih kampanj, ustvarjanja avtentične vsebine in grajenja blagovnih znamk, ki resonirajo z uporabniki.

Podjetja, ki bodo znala uravnotežiti te elemente, bodo tista, ki bodo uspela v svetu, kjer umetna inteligenca prevzema vedno večji delež uporabniških interakcij.