ustanovitev-podjetja

Ustanovitev podjetja in digitalni marketing – Kako naj novoustanovljeno podjetje začne z digitalnim marketingom

Za novoustanovljeno podjetje je digitalni marketing ključnega pomena za pridobivanje prepoznavnosti in privabljanje strank. Ampak prometa še ni, posledično pa tudi ni proračuna za obsežne oglaševalske akcije. Zato je pomembno, da se novi podjetniki usmerijo v kanale, ki so cenovno dostopni in digitalni marketing izvajajo na načine, ki so najbolj učinkoviti.

Verjetno skoraj vsak podjetnik, ki je pred kratkim odprl svoje podjetje, že pozna osnovne platforme in načine oglaševanja, ki jih te nudijo. Marsikdo si tudi predstavlja kako, na kakšen način bo začel s pridobivanjem strank, a vprašanje, ki si ga zastavljamo, je specifično. V katere kanale in načine oglaševanja naj vložim koliko, da bo efekt optimalen, da bo rast podjetja stabilna in karseda stalna?

Odgovor je seveda odvisen od vrste podjetja in njegovih produktov ter storitev, a nekatere zakonitosti vedno držijo. V nadaljevanju si preberite moje razmišljanje, ob pisanju katerega sem še v svojem podjetju, prepoznal določene pomanjkljivosti in napake.

V nadaljevanju si poglejmo katere procese izvajati in in implementirati digitalni marketing na najbolj optimalen način.

Dolgoročno so za večino najbolj ključni naslednji kanali, od najpomembnejšega, do manj pomembnih:

  1. Spletna stran z izvajanjem optimizacije za iskalnike,
  2. E-poštni marketing kot baza obstoječih kupec,
  3. Način, proces in ideja izvajanja vsebinskega marketinga
  4. Plačljivi kanali kot so Facebook, Instagram in Google oglasi.

Odgovor na vprašanje, zakaj so Facebook in Google oglasi na zadnjem mestu, boste našli v zaključku članka.

Prvi dve od naštetih (spletna stran z optimizacijo in e-poštni marketing) sta sicer učinkoviti na dolgi rok, efekt izvajanja bo torej viden sčasoma, a čas se hitro vrti. Bistveno je, da si podjetje ustvari nek stalen pritok novih strank, ki ni neposredno oz. direktno povezan z investicijo.

Kar se tiče spletne strani, ki je uvrščena na ključne besede, bo stalno generirala nekaj prometa oz. prinašala nekaj povpraševanj. Ne glede na to, ali bo podjetje lahko investiralo v oglase, ali ne, povpraševanja oz. naročila bodo.

3. Spletna stran in SEO – osnova dolgoročne rasti

Spletna stran je temelj vaše spletne prisotnosti. Če je pravilno optimizirana za iskalnike (SEO), lahko postane vir stalnega prometa brez dodatnih stroškov za oglaševanje. Ključno je, da vaša spletna stran:

  • Hitro nalaga: Počasne strani odvračajo obiskovalce, kar pomeni izgubo potencialnih strank.
  • Mobilna optimizacija: Vedno več ljudi dostopa do spleta prek mobilnih naprav, zato mora biti vaša stran popolnoma prilagojena tudi za telefone.
  • Jasna navigacija in vsebina: Obiskovalci morajo hitro najti informacije o vaših storitvah ali izdelkih.
Kako-slediti-napredku-SEO

SEO je dolgoročna strategija, vendar lahko z ustreznim izborom ključnih besed in kakovostno vsebino že na začetku postavite dobre temelje. Če vaša spletna stran dosega dobre uvrstitve na ključne besede, povezane z vašo ponudbo, boste stalno pridobivali promet, ne glede na to, ali imate proračun za oglase ali ne.

2. E-poštni marketing – ohranjanje stika z obstoječimi strankami

E-poštni marketing je eno izmed najbolj učinkovitih orodij za gradnjo dolgoročnih odnosov s strankami. Ne potrebuje velikih finančnih vložkov, a omogoča neposredno komunikacijo z ljudmi, ki so že izkazali zanimanje za vaše izdelke ali storitve.

Gradnja baze e-naslovov: Spodbujajte obiskovalce vaše spletne strani, da se prijavijo na e-novice ali posebne ponudbe. Pridobljeni stiki predstavljajo potencialne stranke, ki jih lahko redno nagovarjate.

Pri e-poštnem marketingu je potrebno imeti v mislih eno stvar: Večina podjetij živi od prodaje obstoječim strankam in ne od ustvarjanja novih strank. E-poštni marketing pa je orodje, ki omogoča podjetjem, da bazo svojim strank sistemsko shranjujejo in jo tudi stalno nagovarjajo, z njo komunicirajo. S tem načinom podjetje doseže, da zbira kontakte tistih, ki so se že zanimali, pa se zanj niso odločili in jih še naprej nagovarja, dokler ne pride pravi čas, da poskusijo nekaj novega.

Večina podjetij raste na podlagi prodaje obstoječim strankam. E-poštni marketing vam omogoča, da obstoječe stranke sistematično obveščate o novostih, posebnih ponudbah in prilagojenih vsebinah. Prav tako lahko ponovno nagovarjate tiste, ki so izkazali zanimanje, a se še niso odločili za nakup. S tem načinom komuniciranja ustvarjate lojalnost in pripravljate stranke na nadaljnje nakupe.

3. Vsebinski marketing – gradnja prepoznavnosti in zaupanja

Vsebinski marketing ni zgolj pisanje blogov. Gre za ustvarjanje koristnih vsebin, ki nagovarjajo vašo ciljno skupino in ji pomagajo reševati težave. Ustvarjanje vsebine ni takojšnja investicija, a dolgoročno prinaša rezultate, saj vas pozicionira kot strokovnjaka v vaši industriji.

Oblike vsebinskega marketinga:

  • Blogi: Redno pisanje blogov na temo, ki zanima vaše stranke, vam pomaga pridobivati organski promet in graditi avtoriteto.
  • Videoposnetki: Če se vaša publika bolje odziva na vizualno vsebino, ustvarite kratke vodiče ali predstavitve, ki odgovarjajo na vprašanja vaših strank.
  • Infografike: Te lahko poenostavijo kompleksne teme in jih na vizualno privlačen način predstavijo vaši publiki.
SEO besedila / članki / pisanje SEO besedil

S spletno analitiko lahko merite, katera vsebina deluje in katera ne. To vam omogoča, da se prilagodite in ustvarjate vsebine, ki dejansko prinašajo rezultate. Ključna prednost vsebinskega marketinga je ta, da vam omogoča, da z nižjimi stroški gradite prepoznavnost in zaupanje v vašo blagovno znamko.

Ko govorimo o vsebinskem marketingu, ne govorimo nujno o tem, da podjetje piše, temveč o tem, da podjetje kreira neko koristno vsebino v oblikah, ki najbolje nagovarjajo njegove potencialne kupce, ali bolje rečeno, njegovo ciljno skupino. Večinoma so bili to članki, a svet in ljudje se spreminjamo, prav tako pa nakupne navade potrošnikov oz. način, kako se potrošniki odločajo o nakupu nečesa. Ideja o tem, kako bo podjetje komuniciralo, katere vrednote bo zagovarjalo je tisto, kar bo med podjetjem in konkurenco ustvarjalo ključen element prepoznavnosti blagovne znamke. Z izvajanjem tega procesa pa nujno zorijo tudi podjetja. S pomočjo spletne analitike prepoznavajo, kaj deluje in kaj ne. Tako nujno tudi izboljšujejo vsebino in se usmerjajo v tem, katero novo vsebino ustvariti.

4. Plačano oglaševanje – kdaj in kako ga uporabiti?

Plačano oglaševanje, kot sta Facebook in Google Ads, je lahko zelo učinkovito, vendar zahteva premišljen pristop. Velik problem pri plačljivih oglasih je, da lahko hitro postanejo dragi, če niso pravilno usmerjeni. Ker oglasov ne spremlja vedno takojšen nakup, je ključna premišljena uporaba oglaševanja.

Pametno ciljanje je bistvo plačanega oglaševanja. Namesto da poskušate doseči čim več ljudi, raje natančno opredelite ciljno skupino, ki ima največ možnosti za nakup. Uporabljajte A/B testiranje oglasov, da ugotovite, kateri pristop deluje bolje, in prilagajajte kampanje glede na rezultate.

Poleg tega lahko oglase kadarkoli aktivirate ali pavzirate, odvisno od vaših trenutnih potreb in zmožnosti. To je še posebej pomembno za manjša podjetja, ki imajo omejene vire in morajo prilagajati svojo oglaševalsko strategijo glede na sezono ali notranje okoliščine.

Google ads oglaševanje cenik

Plačano oglaševanje (Google ads, Facebook ads, Instagram, …) ima verjetno v svetu digitalnega marketinga preveč pozornosti. Dejstvo je, da so vse platforme prenasičene in da kupcev, pa čeprav z oglasi na Instagramu, pač ni mogoče prisiliti v nakup nečesa, tudi če za klik plačamo več od konkurence. Ideja o nakupu večinoma pač rabi čas, da dozori (izjema so impulzivni nakupi, a tukaj je strategija specifična). Torej, ustvarjanje nakupov s pomočjo plačanega oglaševanja je drago in mnoge odvrača od tega, da bi oglaševali oz. da bi vložke v oglase povečali. Pač ni dovolj pravega efekta. Mimogrede, mnogi veliki trgovci prve nakupe kupec pridobivajo z minusom (za nakup plačajo več, kot z nakupom zaslužijo), a imajo načine, da se jim investicije povrnejo pri drugem, tretjem ali enem od naslednjih nakupov.

Druga stvar je ta, da podjetja lahko oglase kadarkoli aktivirajo ali pavzirajo, glede na to, v kakšnem stanju je poslovanje. Dejstvo je namreč, da je v Sloveniji veliko manjših, mikro podjetij, ki imajo malo zaposlenih. Ta se soočajo s povsem življenjskimi problemi in situacijami, kot so bolniške, odsotnost trgovca, porodniške, dopusti ipd. Ni torej vsako obdobje dobro, da jih stranke zasuvajo z naročili, saj ne želijo ustvarjati slabe volje ali metati denarja skozi okno. Zato je praksa pri nas pogosto taka, da se oglase določenih obdobjih vklaplja in potem izklaplja, odvisno od trenutnih situacij (kar seveda ni v skladu z najboljšimi praksami v marketingu, a pač na svetu ne oglašujejo le korporacije).

Zakaj so plačljivi oglasi na zadnjem mestu?

Plačljivi oglasi so na zadnjem mestu zaradi svoje višje stroškovne narave in tveganja, da oglaševanje ne prinese želenih rezultatov. Veliki trgovci pogosto plačajo več za prvi nakup (ceno na konverzijo), kot z njim zaslužijo (vrednost konverzije), saj se zanašajo na dobiček pri prihodnjih nakupih. Majhna podjetja pa si tega pogosto ne morejo privoščiti.

Zato je smiselno, da se na začetku osredotočite na strategije, kot sta SEO in vsebinski marketing, ki dolgoročno prinašata stabilen vir prometa in strank, neodvisno od proračuna za oglase. Ko boste ustvarili stabilno osnovo, lahko začnete z manjšimi kampanjami plačljivega oglaševanja, da preizkusite trg in povečate prodajo.

Kaj pa influencer marketing in kreacija video vsebin ter Tiktok

Video oglaševanje je zajeto v poglavju o vsebinskem marketingu. Kar se tiče influencer marketinga in TIktoka imamo pri nas (v Sloveniji) nekaj zelo uspešnih primerov podjetij, ki so zrasla in dobro poslujejo na takem konceptu. A to ne pomeni, da lahko enak koncept preslikamo na druge dejavnosti in bo deloval. Kakor vsi posamezniki ne postanejo influencerji, tako vsa podjetja ne postanejo uspešna po zaslugi viralne video vsebine. Pri tem je potrebno razumeti, da s prihodom novih omrežij vedno pridejo tudi nove uspešne (in neuspešne) zgodbe, ki pa so v začetku videti privlačne in zbujajo občutek, da z neaktivnostjo na teh omrežjih veliko izgubljamo.

Sklep

Digitalni marketing za novoustanovljena podjetja ne zahteva velikih vložkov, ampak premišljen pristop. Osredotočite se na dolgoročne strategije, kot sta SEO in e-poštni marketing, ki vam bosta omogočili stabilno rast brez visokih stroškov. Vsebinski marketing vam bo pomagal graditi prepoznavnost in avtoriteto, plačano oglaševanje pa uporabite le takrat, ko bo vaša strategija že dobro zastavljena in prilagojena vašim ciljem.

Stopite v stik
Miklavčič
Marketing d.o.o.
Učinkovite rešitve za digitalni marketing.

NASLOV

Zgornji Brnik 130H, 4210 Zgornji Brnik